ITIL®4 Foundation - Das Fundament für exzellentes IT Service Management
ITIL®4 Foundation - Das Fundament für exzellentes IT Service Management
Kurzbeschreibung
Dieser Kurs bietet eine umfassende Einführung in die ITIL® 4 Prinzipien und Praktiken des modernen IT Service Managements. Teilnehmende erwerben ein grundlegendes Verständnis, wie sie IT-Services effektiv planen, bereitstellen und kontinuierlich verbessern können, um den Geschäftswert zu maximieren. Das Training bereitet zudem auf die offizielle ITIL® 4 Foundation Zertifizierungsprüfung vor.
Inhalte
Schlüsselkonzepte des Service Managements
Die vier Dimensionen des Service Managements in ITIL
Das ITIL Service Value System (SVS)
Vorbereitung auf die ITIL®4 Foundation Zertifizierung
Für Einzelpersonen
Sie erhalten ein weltweit anerkanntes Zertifikat, das Ihre Kompetenzen im IT Service Management nach ITIL 4 bestätigt.
Für Unternehmen
Ihre IT-Mitarbeiter:innen und Teams arbeiten nach einem einheitlichen, bewährten Framework, das die Effizienz, Qualität und Zuverlässigkeit der IT-Services steigert.
Kursteilnahme
Präsenztraining in unseren modernen Schulungsräumen
Dauer: 3 Tage Training, eine Stunde Prüfung(Online)
999 €
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19.10 - 21.10.2026
09:00 - 17:00
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SOMI Academy Holzhofstraße 7 55116 Mainz
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