ITIL®5 Foundation bridge

Kurzbeschreibung

Die ITIL® 5 Foundation Bridge ist der effiziente Übergangsweg für alle, die bereits eine ITIL® 4 Foundation Zertifizierung besitzen. Das Training konzentriert sich gezielt auf die Neuerungen der Version 5, ohne bereits bekannte Inhalte zu wiederholen. Es vermittelt das notwendige Wissen, um Service Management in einer Ära von KI-Integration, Hyper-Automatisierung und modernen digitalen Produkt-Lifecycles zukunftssicher zu gestalten.

Inhalte

Evolution zu ITIL® 5: Einordnung der strukturellen Anpassungen und der Übergang zum Management digitaler Produkte.

Digital Product & Service Lifecycle: Ganzheitliche Betrachtung von Produkten über alle Phasen hinweg.

Das neue ITIL® Value System: Weiterentwicklung von Governance, Guiding Principles und der Value Chain.

AI-native Orientierung: Steuerung und Entscheidungsfindung in KI-gestützten und datengetriebenen Umgebungen.

Rollen & Zusammenarbeit: Definition von Verantwortlichkeiten und Outcomes über Teams hinweg.

Für Einzelpersonen

Der kompakte 1-Tages-Kurs spart Zeit und Kosten gegenüber der vollen Foundation. Sie benötigen eine gültige ITIL® 4 Foundation Zertifizierung.

Für Unternehmen

Schnelle Aktualisierung des Wissensstands für gesamte Teams mit ITIL® 4 Hintergrund.

Kursteilnahme

Präsenztraining in unseren modernen Schulungsräumen

Dauer: 1

499 €

zzgl. MwSt.

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