ITIL® 5 Foundation - Der globale Standard für Service Management im KI-Zeitalter
ITIL® 5 Foundation - Der globale Standard für Service Management im KI-Zeitalter
Kurzbeschreibung
Das ITIL® 5 Foundation Training markiert den Einstieg in die nächste Generation des Service Managements. Es wurde entwickelt, um die Lücke zwischen klassischem Service Management und den Anforderungen der KI-getriebenen Transformation zu schließen. Teilnehmer:innen lernen, wie sie Wertschöpfung in einer Ära von Hyper-Automatisierung und künstlicher Intelligenz nachhaltig gestalten.
Inhalte
Das ITIL® 5 Framework: Die neuen Kernkonzepte und die Evolution von ITIL® 4 zu 5
AI-Ready Service Management: Integration von KI in die Service-Wertschöpfungskette
Agile Governance: Steuerung von Services in hochdynamischen Umgebungen
Sustainability & ESG: Berücksichtigung von Nachhaltigkeitszielen im IT-Betrieb
Modern Work: Neue Kollaborationsmodelle zwischen Mensch und Maschine
Offizielles Trainingsmaterial von PeopleCert
Prüfungsvoucher
Hinweise
- Der Preis beinhaltet das offizielle Trainingsmaterial von PeopleCert, das Training mit einem akkreditierten PeopleCert-Trainer sowie einen Prüfungsvoucher.
- Falls die Prüfung nicht bestanden wird, muss für die Wiederholungsprüfung kostenpflichtig ein weiterer Voucher gekauft werden. Entweder vergünstigt über die SOMI Academy oder als "Exam Bundle" im PeopleCert-Profil.
Für Einzelpersonen
Mit der ITIL® 5 Foundation Zertifizierung weisen Sie fundiertes Wissen über moderne IT-Service-Management-Praktiken nach und stärken Ihr berufliches Profil nachhaltig.
Für Unternehmen
Die ITIL® 5 Foundation Zertifizierung schafft eine gemeinsame Methodik für das IT-Service-Management und unterstützt eine effiziente, qualitätsorientierte Zusammenarbeit innerhalb der IT-Organisation.
Kursteilnahme
Präsenztraining in unseren modernen Schulungsräumen
Dauer: 3 Tage
1.199 €
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07.09 - 09.09.2026
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SOMI Academy Holzhofstraße 7 55116 Mainz
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21.10 - 23.10.2026
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